Perguntas Frequentes

Queremos que a sua experiência com a Allire seja simples, clara e sem dúvidas. Nesta página, reunimos as respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos produtos, serviços, loja e processos. Aqui, poderá esclarecer questões sobre encomendas, entregas, cuidados com os produtos e muito mais. Se não encontrar a informação que procura, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar!

Sim, participamos regularmente em exposições de design e organizamos eventos exclusivos na nossa flagship store. Acompanhe as nossas redes sociais para estar a par das novidades.

Sim, todo o nosso mobiliário é fabricado em Portugal, utilizando técnicas tradicionais e processos inovadores para garantir qualidade e autenticidade.

Sim, colaboramos com empresas em projetos para hotéis, restaurantes, escritórios e outros espaços comerciais. As nossas soluções de mobiliário de design são perfeitas para criar ambientes únicos e sofisticados.

Não, a Allire não opera como uma loja online. O nosso website apresenta as coleções de mobiliário para consulta e permite aos clientes solicitarem orçamentos personalizados através do formulário de contacto.

A nossa flagship store está localizada na Rua do Rosário, n.º 84, Loja 17, 4050-345 Porto, no coração do distrito criativo Miguel Bombarda, conhecido pelo seu ambiente vibrante e artístico.

A Allire é uma marca portuguesa de mobiliário de design exclusivo, especializada na criação de peças únicas que combinam inovação, artesanato e sustentabilidade. Representamos o melhor do design contemporâneo com raízes no legado do artesanato português.

A Allire adota práticas sustentáveis, como:

  • Utilização de madeiras certificadas;
  • Redução de desperdícios no processo produtivo;
  • Apoio à economia local através da colaboração com artesãos portugueses.

Trabalhamos continuamente para minimizar o impacto ambiental da nossa produção.

A Allire utiliza uma combinação de madeiras nobres, metais premium e acabamentos sofisticados para criar peças de design únicas. Trabalhamos frequentemente com freixo, nogueira e aço lacado.

Sim, damos prioridade a materiais sustentáveis e práticas de produção responsáveis. Trabalhamos com madeiras certificadas, acabamentos ecológicos e colaboramos com empresas locais para reduzir o impacto ambiental.

Sim, estamos disponíveis para esclarecer dúvidas ou prestar assistência relacionada com o uso, manutenção ou eventuais problemas nos nossos produtos.

Algumas peças podem estar disponíveis para entrega mais rápida, mas a maioria dos nossos produtos é feita por encomenda. Recomendamos contactar-nos para verificar a disponibilidade.

O tempo médio de produção varia entre 4 a 8 semanas, dependendo da complexidade do design e do nível de personalização solicitado. Será informado do prazo exato no momento da confirmação do pedido.

Recomendamos medir o espaço disponível antes de escolher qualquer peça. Cada produto no nosso website inclui dimensões detalhadas. Para projetos mais complexos, a nossa equipa pode fornecer orientação personalizada.

Oferecemos instruções detalhadas para cada tipo de material. Em geral, recomendamos:

  • Evitar exposição direta ao sol e humidade;
  • Usar produtos de limpeza adequados a madeiras e acabamentos específicos;
  • Manter as peças longe de fontes de calor intenso.

Sim, cada peça da Allire passa por um rigoroso controlo de qualidade antes da entrega. Em caso de problemas relacionados com defeitos de fabrico, oferecemos soluções de reparação ou substituição.

Sim, todos os produtos da Allire incluem uma garantia contra defeitos de fabrico. O período de garantia varia consoante o tipo de produto, sendo especificado no momento da compra.

Pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Pode solicitar um orçamento diretamente no nosso website, acedendo à página do produto desejado e preenchendo o formulário de contacto. A nossa equipa responderá com detalhes personalizados no menor tempo possível.

Sim, oferecemos um serviço de entrega e instalação profissional para garantir que as peças são montadas corretamente no local. Este serviço pode ser incluído no orçamento, dependendo da localização e do tipo de produto.

Sim, para projetos empresariais, comerciais ou de grande escala, oferecemos condições personalizadas, dependendo do volume e especificações da encomenda.

Os pedidos podem ser cancelados sem custos adicionais antes do início da produção. Após o início da produção, as condições de cancelamento serão avaliadas caso a caso, e poderão ser aplicadas taxas de compensação.

A Allire trabalha com transportadoras especializadas para garantir que o seu mobiliário de design chegue em perfeitas condições. As opções de entrega e os custos serão discutidos no momento do orçamento.

Sim, os produtos da Allire podem ser enviados para vários países. No entanto, o custo e os prazos de entrega variam consoante a localização. Consulte a nossa equipa para obter informações específicas.