Questions fréquemment posées

Nous voulons que votre expérience avec Allire soit simple, claire et sans équivoque. Sur cette page, nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, nos services, notre magasin et nos processus. Vous pouvez y poser des questions sur les commandes, les livraisons, l'entretien des produits et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider !

Oui, nous participons régulièrement à des expositions de design et organisons des événements exclusifs dans notre magasin phare. Suivez nos réseaux sociaux pour vous tenir au courant des nouveautés.

Oui, tous nos meubles sont fabriqués au Portugal, en utilisant des techniques traditionnelles et des procédés innovants pour garantir la qualité et l'authenticité.

Oui, nous collaborons avec des entreprises sur des projets d'hôtels, de restaurants, de bureaux et d'autres espaces commerciaux. Nos solutions de mobilier design sont parfaites pour créer des environnements uniques et sophistiqués.

Non, Allire n'est pas une boutique en ligne. Notre site web présente les collections de meubles pour consultation et permet aux clients de demander des devis personnalisés via le formulaire de contact.

Notre magasin phare est situé à Rua do Rosário, 84, Loja 17, 4050-345 Porto, au cœur du quartier créatif Miguel Bombarda, connu pour son atmosphère vibrante et artistique.

Allire est une marque portugaise de mobilier design exclusif, spécialisée dans la création de pièces uniques qui allient innovation, savoir-faire et durabilité. Nous représentons le meilleur du design contemporain ancré dans l'héritage de l'artisanat portugais.

Allire adopte des pratiques durables telles que

  • Utilisation de bois certifié ;
  • Réduction des déchets dans le processus de production ;
  • Soutien à l'économie locale grâce à la collaboration avec des artisans portugais.

Nous travaillons en permanence pour minimiser l'impact environnemental de notre production.

Allire utilise une combinaison de bois nobles, de métaux de première qualité et de finitions sophistiquées pour créer des pièces uniques. Nous travaillons souvent avec le frêne, le noyer et l'acier laqué.

Oui, nous privilégions les matériaux durables et les pratiques de production responsables. Nous travaillons avec du bois certifié, des finitions écologiques et collaborons avec des entreprises locales pour réduire l'impact sur l'environnement.

Oui, nous sommes disponibles pour répondre aux questions ou fournir une assistance concernant l'utilisation, l'entretien ou les problèmes éventuels liés à nos produits.

Certaines pièces peuvent être disponibles pour une livraison plus rapide, mais la plupart de nos produits sont fabriqués sur commande. Nous recommandons de nous contacter pour vérifier la disponibilité.

Le délai de production moyen varie entre 4 et 8 semaines, en fonction de la complexité du dessin et du niveau de personnalisation demandé. Vous serez informé du délai exact lors de la confirmation de votre commande.

Nous recommandons de mesurer l'espace disponible avant de choisir une pièce. Chaque produit sur notre site web comporte des dimensions détaillées. Pour les projets plus complexes, notre équipe peut fournir des conseils personnalisés.

Nous proposons des instructions détaillées pour chaque type de matériau. En général, nous recommandons

  • Éviter la lumière directe du soleil et l'humidité ;
  • Utiliser des produits de nettoyage adaptés aux bois et aux finitions spécifiques ;
  • Tenir les pièces à l'écart des sources de chaleur intense.

Oui, chaque pièce Allire est soumise à un contrôle de qualité rigoureux avant d'être livrée. En cas de problèmes liés à des défauts de fabrication, nous proposons des solutions de réparation ou de remplacement.

Oui, tous les produits Allire sont garantis contre les défauts de fabrication. La période de garantie varie en fonction du type de produit et est précisée au moment de l'achat.

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Vous pouvez demander un devis directement sur notre site web en vous rendant sur la page du produit souhaité et en remplissant le formulaire de contact. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais avec des détails personnalisés.

Oui, nous proposons un service professionnel de livraison et d'installation afin de garantir que les pièces sont correctement assemblées sur place. Ce service peut être inclus dans le devis, en fonction du lieu et du type de produit.

Oui, pour les projets d'entreprise, commerciaux ou à grande échelle, nous proposons des conditions personnalisées, en fonction du volume et des spécifications de la commande.

Les commandes peuvent être annulées gratuitement avant le début de la production. Après le début de la production, les conditions d'annulation seront évaluées au cas par cas et des frais de compensation pourront être appliqués.

Allire travaille avec des transporteurs spécialisés pour s'assurer que votre mobilier design arrive en parfait état. Les options de livraison et les coûts seront discutés au moment de l'établissement du devis.

Oui, les produits Allire peuvent être expédiés dans plusieurs pays. Cependant, le coût et les délais de livraison varient en fonction du lieu. Veuillez contacter notre équipe pour obtenir des informations spécifiques.